Lembram-se da primeira crónica?
• Gestão financeira;
• Gestão desportiva;
• Gestão comercial;
• Comunicação;
Sim, agora abordaremos a comunicação, como comunicamos? o que comunicamos? o que queremos comunicar? e de que forma o poderemos fazer?
A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de métodos: duas pessoas em conversa cara-a-cara ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a rede global de telecomunicações, a fala, a escrita que permite interagir com as outras pessoas e efectuar algum tipo de troca informacional… e muito mais…
No papel de emissores é interessante tentar perceber que imagens e sensações transmitimos aos receptores… como uma imagem vale mais do que mil palavras… vejamos o seguinte vídeo:
Acham necessário perceber o que eles transmitem verbalmente? Os “all black’s” fazem questão de mostrar pela expressão facial, corporal, verbal e pela disposição (normalmente em V) do conjunto de jogadores o que querem transmitir.
A quem diga, que normalmente antes de começarem qualquer jogo esta dança Maori, fornece-lhes a partida uns pontos de avanço, porque?
Coloque-se no ambiente visualizado e na posição de jogador da equipa adversária, é surpreendente sentir-nos – numa primeira fase – intimidados, assombrados e talvez com oscilações nos níveis de confiança.
Agora, faça o inverso e coloque-se na posição da equipa “opressora”… para além das sensações que transmite a equipa adversaria quais as que você despoletou em si mesmo? Subida dos níveis de confiança, tensão muscular positiva e determinação.
Muitos dirão que os All Black’s não ganham sempre e até que perderam inúmeras finais, mas o que é certo é que numa percentagem elevadíssima iniciam os primeiros 20 minutos de jogo na frente do marcador e normalmente disputam as finais das mais prestigiadas competições.
A volta da organização e com uma base sólida na gestão desportiva, criaram uma imagem (comunicaram) que posteriormente com transmissores “sociais” (por exemplo, jornalismo, relações públicas, publicidade, audiovisual e meios de comunicação de massa) possibilitou ficarem conhecidos no mundo inteiro; hoje em dia se falarmos em rugby o primeiro pensamento recairá quase sempre sobre os temíveis All Black’s.
To be continued
